Automatische incasso via Twikey bij Innosend – Veilig en eenvoudig betalen - Innosend
Facturatie & betaling

Automatische incasso via Twikey bij Innosend – Veilig en eenvoudig betalen

2 min leestijd Gepubliceerd 28 augustus 2026 Bijgewerkt 27 oktober 2026

Wat is Twikey?

Twikey is onze partner voor automatische incasso’s. Dankzij Twikey worden betalingen veilig en automatisch verwerkt, zodat je nooit meer handmatig hoeft over te maken.

Waarom werkt Innosend met Twikey?

We kiezen voor Twikey omdat het een gecertificeerde SEPA-partner is. Je betalingen voldoen daardoor aan alle Europese veiligheidsnormen. Bovendien zorgt Twikey ervoor dat facturen automatisch en foutloos worden geïncasseerd.

Hoe werkt Twikey precies?

Het activeren is eenvoudig. Heb je een zakelijke rekening bij ABN AMRO, Rabobank of ING? Dan activeer je de incasso via een e-machtiging. Dat doe je met een eenmalige betaling van € 0,01.

Heb je een zakelijke rekening bij een andere bank? Dan ontvang je een digitaal formulier dat je invult, ondertekent en naar je bank stuurt. Bij sommige banken moet je de gegevens uit het formulier zelf overnemen in je bankapp.

Heb je geen zakelijke rekening? Dan geef je een CORE-machtiging af. Die onderteken je ook digitaal, en je facturen worden dan automatisch geïncasseerd van je particuliere rekening.

Je incasso wordt direct of binnen een paar dagen goedgekeurd. Daarna worden je facturen automatisch van je rekening geïncasseerd. Je ontvangt elke factuur ook per e-mail.

Is het activeren mislukt?

Controleer eerst of je de juiste machtiging hebt gekozen: zakelijk of CORE. Het kan ook zijn dat je rekening geen zakelijke incasso’s ondersteunt. Kies in dat geval voor een CORE-machtiging.

Mijn bank staat niet in de lijst

Geen zorgen, je kunt nog steeds een machtiging aanmaken. Kies voor “Overige” en vul hier je IBAN in. Je ontvangt daarna een formulier met vooraf ingevulde gegevens.

Moet ik iets doen om Twikey te gebruiken?

Heb je al een incassomachtiging via Twikey? Dan hoef je niets te doen. Heb je die nog niet? Activeer je incasso dan vóór 2 november, maar het liefst zo snel mogelijk.

Is Twikey veilig?

Ja, Twikey voldoet aan alle SEPA- en PSD2-veiligheidsregels. Alle gegevens en betalingen worden versleuteld verwerkt. Het is een van de meest gebruikte incassoplatformen in Europa.

Wat als een incasso mislukt?

Als een incasso niet lukt (bijvoorbeeld door onvoldoende saldo), proberen wij na 3 dagen opnieuw, tenzij je niet over een zakelijke rekening beschikt. Je zult hier altijd een e-mail over ontvangen en kun je via het dashboard met iDeal betalen.

Kan ik mijn bankrekening wijzigen?

Ja, dat kan. Lees hier hoe.

Was dit artikel nuttig?
Nog vragen?

Je staat er niet alleen voor

Loop je ergens op vast? Geen zorgen, we kijken graag samen met je mee tot het weer loopt.

Robin
Robin · Customer Success