Het menu in het Innosend-dashboard heeft een nieuwe indeling. Alles staat nu in één zijmenu met vier groepen, en alles wat met je organisatie en account te maken heeft vind je linksonder. In dit artikel lees je waar je alles terugvindt.
Wat is er veranderd?
Voorheen had het dashboard twee menu’s naast elkaar: het hoofdmenu en een apart menu voor Instellingen. Dat kostte veel ruimte, waardoor brede pagina’s zoals Tarieven soms horizontaal moesten scrollen. Ook stonden vergelijkbare onderdelen op verschillende plekken.
In het nieuwe menu:
- staat alles in één zijmenu, ook als je een instellingenpagina opent;
- zijn de onderdelen verdeeld over vier groepen: Verzenden, Support, Klantportalen en Koppelingen;
- vind je je organisatie-instellingen, je profiel en Uitloggen via je organisatienaam linksonder;
- bestaat het aparte menu Instellingen niet meer.
Aan de pagina’s zelf verandert niets. Je instellingen, zendingen en koppelingen blijven precies zoals ze waren.
De vier groepen in het zijmenu
Het zijmenu bestaat uit vier groepen. Klik op een groep om hem open of dicht te klappen; het pijltje naast de groepsnaam laat zien of hij open staat.
| Groep | Wat vind je hier? |
|---|---|
| Verzenden | Zendingen, Innoscan, Verzendregels, Analytics, Adresboek, Tarieven |
| Support | Onderzoeken, Kennisbank, Innosend Webshop |
| Klantportalen | Trackingportaal, Retourportaal, Huisstijl |
| Koppelingen | Integraties, Vervoerders, API |
Verzenden
Alles voor je dagelijkse verzendwerk. Naast Zendingen, Innoscan en Analytics staan hier nu ook Verzendregels, het Adresboek en je Tarieven, zodat je die niet meer onder Instellingen hoeft te zoeken.
Support
Hulp als er iets misgaat met een zending of als je iets wilt opzoeken. Onderzoeken opent je overzicht van aangevraagde onderzoeken. Kennisbank en Innosend Webshop zijn externe links: ze openen in een nieuw tabblad, herkenbaar aan het icoontje met het pijltje.
Klantportalen
Alles wat jouw klanten zien. Bij Trackingportaal stel je de trackingpagina en tracking-e-mails in, bij Retourportaal je retourinstellingen en bij Huisstijl je kleur en portaalnaam voor de portalen en e-mails.
Koppelingen
De verbindingen met andere systemen: je webshops en marktplaatsen (Integraties), je vervoerders (Vervoerders) en je API-sleutels (API).
Organisatie-instellingen en je profiel
Linksonder in het menu zie je het logo en de naam van je organisatie, met daaronder je eigen naam. Klik hierop om het organisatiemenu te openen.
In het organisatiemenu vind je:
- Wissel van organisatie: werk je voor meerdere organisaties, dan wissel je hier. Logo en naam linksonder laten altijd zien in welke organisatie je nu werkt.
- Organisatie-instellingen: klap deze open voor Bedrijfsdetails, Gebruikers, Abonnement, Facturen, Betaalinstellingen, GDPR en Printer.
- Mijn profiel: je naam, e-mailadres en wachtwoord.
- Mijn organisaties: de organisaties waar je account aan gekoppeld is.
- Taal: kies tussen Nederlands en Engels.
- Uitloggen.
Voorbeeld: je facturen bekijken
- Klik linksonder op de naam van je organisatie.
- Klik op Organisatie-instellingen.
- Klik op Facturen.
Waar vind ik ... nu?
Zoek je iets dat je gewend was op een andere plek te vinden? In deze tabel zie je waar het stond en waar het nu staat.
| Wat zoek je? | Vroeger | Nu |
|---|---|---|
| Zendingen, Innoscan, Analytics | Verzenden | Verzenden (ongewijzigd) |
| Verzendregels | Verzenden | Verzenden (ongewijzigd) |
| Adresboek | Instellingen › Verzending | Verzenden › Adresboek |
| Tarieven | Instellingen › Facturatie | Verzenden › Tarieven |
| Onderzoeken | Beheer | Support › Onderzoeken |
| Kennisbank, Innosend Webshop | Links | Support |
| Tracking | Instellingen › Huisstijl | Klantportalen › Trackingportaal |
| Retouren | Instellingen › Verzending | Klantportalen › Retourportaal |
| Huisstijl | Instellingen › Huisstijl | Klantportalen › Huisstijl |
| Integraties, Vervoerders, API | Instellingen › Koppelingen | Koppelingen |
| Bedrijfsdetails | Instellingen › Organisatie | Organisatiemenu › Organisatie-instellingen |
| Gebruikers | Instellingen › Organisatie | Organisatiemenu › Organisatie-instellingen |
| Abonnement, Facturen | Instellingen › Facturatie | Organisatiemenu › Organisatie-instellingen |
| Betaling | Instellingen › Facturatie | Organisatiemenu › Organisatie-instellingen › Betaalinstellingen |
| GDPR | Instellingen › Privacy en toestemmingen | Organisatiemenu › Organisatie-instellingen |
| Printer | Instellingen › Verzending | Organisatiemenu › Organisatie-instellingen |
| Profielinstellingen | Gebruikersmenu | Organisatiemenu › Mijn profiel / Mijn organisaties |
| Taal, Wissel van organisatie, Uitloggen | Gebruikersmenu | Organisatiemenu |
Het Organisatiemenu open je door linksonder op de naam van je organisatie te klikken.
Veelgestelde vragen
Zijn mijn instellingen veranderd?
Nee. Alleen de plek in het menu is veranderd. Je instellingen, koppelingen en zendingen zijn precies hetzelfde gebleven.
Ik heb een pagina als bladwijzer opgeslagen. Werkt die nog?
Ja, je oude links blijven werken.
Waar is het menu Instellingen gebleven?
Dat bestaat niet meer. De onderdelen zijn verdeeld over de groepen in het zijmenu en het organisatiemenu linksonder. Gebruik de tabel hierboven om te zien waar iets nu staat.
Ik zie het organisatiemenu niet.
Klik linksonder in het zijmenu op het logo of de naam van je organisatie. Het menu opent dan naast het zijmenu.
