Vandaag besteld, morgen beter slapen
Vlak voor een reis of na een onrustige nacht. Wie bij PurelyGoods bestelt, wil het product morgen in huis. Dan telt elke dag. Achter het merk staan twee broers, Floris en Jelle, zonder personeel. Elke order moet dus snel én stevig verpakt de deur uit, zonder dat het al hun tijd kost.
Een belofte die wakker hield
Op de website stond het zwart op wit: bestel vóór 17:00 en je pakket is de volgende werkdag in huis. De belofte stond vast, maar de uitvoering waarmaken was een ander verhaal.
De vorige verzendpartij beloofde volgende-dag-levering vaak, maar maakte die niet consequent waar. Daarnaast hing de levertijd af van hoe snel de broers zelf konden inpakken. Dat kostte tijd en zorgde voor frustratie bij klanten die zaten te wachten. Met twee man telt elk uur, dus software die het verzenden overneemt is meteen waardevol.
“Op onze website beloofden we: voor 17:00 besteld, de volgende werkdag in huis. Die belofte stond vast, maar de uitvoering niet. Het grootste probleem was de tijd die het kostte en de frustratie van klanten die wachtten.” — Jelle Boeije, Medeoprichter PurelyGoods
Wakker geschud op de beurs
PurelyGoods leerde Innosend kennen op de Webwinkel Vakdagen. Sinds 16 januari 2024 lopen alle zendingen via ons platform. Een gunstiger tarief speelde mee. De doorslag gaven de service en de software die we hebben gebouwd.
De implementatie verliep soepel. Het wennen zat vooral in de processen en in hoe de updates naar de marketplaces lopen. Ons team was in die periode steeds bereikbaar om mee te kijken.
“Innosend is in die periode altijd goed bereikbaar geweest en dat ervaren we als zeer prettig.” — Jelle Boeije, Medeoprichter PurelyGoods
Eén systeem, rustig slapen
De basis is simpel: zendingen verwerken en labels genereren. Alles via één systeem. Daarbovenop stelt PurelyGoods zelf verzendregels in en heeft het inzicht in de eigen zendingen. Klanten blijven via de tracking-mails van Innosend op de hoogte van hun bestelling.
Geen gedoe met losse tools. Geen klanten die in het ongewisse zitten. Verzenden loopt gewoon mee.
Gemiddeld 1 dag onderweg
Dat zie je terug in de cijfers. Van 21 september tot 21 oktober 2026 waren zendingen van PurelyGoods gemiddeld 1,0 dag onderweg. 98,2% van de 336 bezorgde pakketten kwam binnen drie dagen aan.
Ook de webshop groeit. De afgelopen twaalf maanden plaatsten klanten ruim 2.300 bestellingen, tegenover 695 in de twaalf maanden daarvoor. Ruim drie keer zoveel. Het verzendproces schaalt mee, met hetzelfde platform en hetzelfde aanspreekpunt.
“Kijk niet alleen naar het tarief. Kijk naar wat je verzendpartner je geeft: inzicht in je eigen zendingen, verzendregels die je zelf instelt, en iemand die bereikbaar is als er iets misgaat. Dat laatste heeft voor ons het verschil gemaakt.” — Jelle Boeije, Medeoprichter PurelyGoods
