Met branded tracking kun je klanten op de hoogte houden van hun zendingen via een gepersonaliseerde trackingmail en trackingpagina. Via de instellingen van je account kun je het gebruik hiervan gemakkelijk inschakelen.
Hoe stel ik branded tracking in?
Met branded tracking geef je je klanten een trackingpagina in de huisstijl van Innosend of in je eigen huisstijl. Je stelt dit eenvoudig in via je account.
- Ga naar ‘Instellingen’
- Klik op ‘Tracking’
- Klik naast ‘Vervoerder’ op de knop ‘Innosend’ om je eigen branded tracking in te schakelen en naar wens aan te passen.
- Kies of je de huisstijl van Innosend gebruikt, of je eigen huisstijl.
Wil je je eigen huisstijl verder aanpassen? Dat doe je onder ‘Huisstijl’. Je logo wijzig je onder ‘Bedrijfsdetails’.
Tracking e-mails
Onder ‘Tracking e-mails’ kun je de huisstijl en inhoud van de trackingmails aanpassen in zowel het Nederlands als Engels. Je kunt hiervoor onze standaard huisstijl aanhouden of je eigen maken. Je kunt kiezen welke trackingmails de klant ontvangt en wat hierin staat geschreven. Deze e-mails worden automatisch naar de klant verstuurd wanneer een status van een zending verandert.
Wil je graag zien hoe de klant jouw e-mails ontvangt? Klik hiervoor bij een van de onderwerpen op ‘Bewerken’ en kies bovenaan de pagina voor ‘Verstuur test email’.
Je branded tracking is nu ingesteld, zodat je klanten hun zending volgen op een pagina die bij jouw merk past.
